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近年來(lái)，五金行業(yè)快速發(fā)展，龍頭企業(yè)的增速基本保持在20%以上，有的達(dá)到35%以上，近半數(shù)的企業(yè)增速也能保持在10%-20%之間。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”事業(yè)如火如荼地進(jìn)行，越來(lái)越多的傳統(tǒng)制造企業(yè)不禁驚呼：“真的要變了！”隨著中國(guó)五金企業(yè)在世界舞臺(tái)上打響品牌，中國(guó)式發(fā)展成了各國(guó)的關(guān)注焦點(diǎn)。傳統(tǒng)行業(yè)如何才能擁抱互聯(lián)網(wǎng)，很多五金企業(yè)也已經(jīng)走在了探索路上。
從五金行業(yè)舉辦論壇的議題來(lái)看，五金離互聯(lián)網(wǎng)很近。
以前，五金行業(yè)的論壇都是在討論質(zhì)量、品牌、采購(gòu)、設(shè)施建設(shè)等話(huà)題。但從去年開(kāi)始，幾乎所有五金行業(yè)的論壇都會(huì)將“互聯(lián)網(wǎng)”作為主題或者重要議題。
在互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)面前，方太當(dāng)機(jī)立斷，率先代表中國(guó)廚電企業(yè)給出了自己應(yīng)對(duì)答案：通過(guò)O2O創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的“自助化”、“可視化”和顧客分級(jí)管理。8090后用戶(hù)，已經(jīng)是離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的一代。在方太看來(lái)最重要的就是打通線上與線下的服務(wù)。例如，基于互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)模式的高端生活服務(wù)平臺(tái)--方太生活家；智能升降油煙機(jī)等等。營(yíng)造了用戶(hù)在廚房中的最佳體驗(yàn)，方太也以原創(chuàng)、差異化技術(shù)實(shí)現(xiàn)中國(guó)高端廚房的變革。
有人說(shuō)天下武功唯快不破，“快”也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征之一。快速響應(yīng)、快速生產(chǎn)、快速服務(wù)，企業(yè)的“快”，最終目的也是最大程度滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)需求，樹(shù)立自身品牌形象。但同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的“快”也帶來(lái)了愈加嚴(yán)重的同質(zhì)化，同品、同質(zhì)、甚至同樣式。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也從產(chǎn)品、價(jià)格升級(jí)到了營(yíng)銷(xiāo)。文登威力董事長(zhǎng)于性江則告訴我們，“企業(yè)要順勢(shì)而為，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、企業(yè)管理、品牌營(yíng)銷(xiāo)等方面。”愛(ài)仕達(dá)也在營(yíng)銷(xiāo)中心殺出一條血路，一方面在實(shí)體終端，全面推進(jìn)全品類(lèi)操作，實(shí)現(xiàn)炊電聯(lián)合；另一方面也在電子商務(wù)、團(tuán)購(gòu)、電視購(gòu)物等精準(zhǔn)發(fā)力，在新型渠道上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)下的傳統(tǒng)行業(yè)之變
互聯(lián)網(wǎng)之前，線下實(shí)體店是主體，而現(xiàn)在線上網(wǎng)店已經(jīng)成為重要銷(xiāo)售方式。80、85、90后為主流消費(fèi)群體逐漸形成，他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有著很強(qiáng)的依賴(lài)性和使用度。想要滿(mǎn)足這一代消費(fèi)群體的需求，企業(yè)還從溝通、宣傳渠道上不斷探索和轉(zhuǎn)變，過(guò)去的報(bào)刊、電視等正在被新媒體等品牌宣傳手段所取代。
不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)渠道，“中國(guó)制造2025”的要求是五金行業(yè)強(qiáng)大的風(fēng)向標(biāo)，而‘互聯(lián)網(wǎng)+’正是應(yīng)對(duì)這一要求的重要支撐。大數(shù)據(jù)依托下的產(chǎn)品研發(fā)，信息化的產(chǎn)品物流、追溯系統(tǒng)，甚至消費(fèi)者的定位，這些都來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)的信息整合。
互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變化也改變著五金企業(yè)的管理、技術(shù)和制造。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，對(duì)制造業(yè)是一次考驗(yàn)，但互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有改變實(shí)體行業(yè)的本質(zhì)，改變的只是形式。淘寶、京東等電商興起改變了傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道，微博、微信等新媒體改變了企業(yè)與消費(fèi)者的溝通渠道，但產(chǎn)品依舊承擔(dān)著最為核心的價(jià)值，作為企業(yè)“只有與時(shí)俱進(jìn)、聚焦產(chǎn)品，才能真正適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。”
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