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日前，福特汽車(中國(guó))有限公司向質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，將自2014年8月25日起，召回部分進(jìn)口2012年至2014年款銳界2.0L汽車和2014年款銳界3.5L汽車，其中銳界2.0L汽車生產(chǎn)日期為2010年9月2日至2013年11月29日，銳界3.5L生產(chǎn)日期為2013年11月5日。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)大陸地區(qū)涉及25802輛。
本次召回范圍內(nèi)車輛，在個(gè)別受影響車輛上，可能會(huì)存在由于在組裝過程中用于固定右側(cè)半軸與中間軸的卡簧沒有完全安裝到位，車輛使用過程中半軸可能會(huì)發(fā)生向外位移，而在極端情況下，右側(cè)半軸會(huì)與中間軸完全脫離，半軸無法再將扭矩傳遞到車輪，正在行駛中的車輛將無法正常行駛；停止的車輛，如換擋桿置于“P”檔且手制動(dòng)未作用時(shí)，可能發(fā)生意外移動(dòng)，增加碰撞風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。福特汽車(中國(guó))有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)檢查車輛右側(cè)半軸安裝，針對(duì)右側(cè)半軸發(fā)生位移的車輛，更換中間軸，同時(shí)為半軸受損車輛更換半軸，以消除隱患。
福特汽車(中國(guó))有限公司將從2014年8月25日開始通知相關(guān)客戶，以安排相關(guān)的免費(fèi)零部件更換。消費(fèi)者可以撥打福特汽車(中國(guó))有限公司的免費(fèi)客服800-810-0740，或聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商了解具體情況。用戶也可登陸國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站進(jìn)出口商品檢驗(yàn)欄目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)了解更多信息。此外，用戶也可撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線：12365(轉(zhuǎn)2號(hào)鍵)反映在召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
